いつも当院をご利用いただき誠にありがとうございます。

このたび、さくらプラチナム歯科では、患者様とスタッフ双方が安心してコミュニケーションを取れる環境を守るために、「カスタマーハラスメントに対する基本方針」 を策定いたしました。

医療機関は、患者様のお悩みに寄り添い、丁寧に対応していくことが使命です。しかし近年、過度な要求や威圧的な言動など、スタッフの安全や心身に大きな負荷を与える「カスタマーハラスメント（カスハラ）」が社会的にも問題となっています。

当院では、こうした行為に対し適切に対応することで、患者様皆様が安心して診療を受けられる環境を維持したいと考えています。

今回策定した基本方針では、カスハラに該当する行為の具体例や、当院の対応方針、患者様へのお願いを明示しています。
詳細は以下のページに掲載しておりますので、ご一読いただけますと幸いです。

カスタマーハラスメントに対する基本方針

今後も、より良い医療サービスの提供に努めてまいりますので、皆様のご理解とご協力をお願い申し上げます。

ここまで読んでくださり、ありがとうございます！

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さくらプラチナム歯科
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・医療ホワイトニング ※都内最安値1回照射2,200円 オフィス・ホーム・デュアル ・マウスピース矯正 ・セラミック ・クリーニング(PMTC) ・ガムピーリング ・ボツリヌストキシン治療	例）虫歯 (無痛治療にも対応)/ 歯ぐきの腫れ / つめ物 かぶせ物 / 差し歯 / 歯の外傷(欠け・折れなど) 抜歯(状態により即日可)/ 親知らず /歯周病 /知覚過敏/ 歯石除去 / 口臭 / 噛み合わせ / 顎関節症 / 根管治療(歯の根・神経部分) 応急処置 / 定期歯科検診　他 ※夜間救急歯科診療では、上記以外のすべての歯・お口のトラブルもできる限り対応
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