※当日以外のご予約は、すべて【24hネット予約】をお願いいたします。

日時指定予約	LINEで案内受取
昼12:00-21:00/夜22:00-翌5:00 ※予約専用サイトに遷移	キーワード「予約」で案内 限定クーポンあり
【24hネット予約】	公式LINE

インターネット予約はスマホ操作推奨
当院の予約について / ネット予約方法詳細

即時予約・24h受付中！

さくらプラチナム歯科（渋谷駅徒歩1分・年中無休・昼12時〜翌5時）では、24時間インターネットで即時予約を受け付けています。

即時で予約が確定するので、当日を含め、最も早いのは【インターネット予約】(予約専用サイト遷移・スマホ推奨)です。

インターネット予約(日時指定・即時予約・24h受付)

専用サイトで予約できないメニュー

ホームホワイトニング薬剤購入のみの来院予約、デュアルホワイトニング2回目以降のオフィスホワイトニングの来院予約は、インターネット予約専用サイトから予約ができません。

上記以外は、インターネット予約をお願いします。インターネットができるメニューについては、LINEなどでご連絡を頂いても、インターネット予約の方法をご案内させて頂きます。

日本の保険加入者で、日本語も話せる外国人の方

外国籍でも、「日本の健康保険に加入している」「日本語での会話が可能」両方に当てはまる場合に限り、保険診療を受けられる可能性があります。保険診療を希望する場合、予約サイトにて、日本語の診療項目を選択しご予約ください。
※「Private care for visitors」ではありません。こちらは、旅行中の外国人など「日本の保険に加入していない」または「日本語を話せない」方のための自費診療の項目です。こちらを選択されると、診療費は33,000円〜となりますので、ご了承ください。

当日、インターネットで空きがない場合

当日も【インターネット予約】(予約専用サイト遷移・スマホ推奨)が、最も早く予約が確定します。

※当日にネットで空きがない場合のみ、昼12時〜夜21時はLINE、夜22時以降は電話で予約受付（最終TEL受付：翌2:00。午前2時以降は全て自由診療16,500円から）。
※当日LINE予約希望(昼12時〜夜21時)は５点送信「①当日予約希望の旨②名前フルネーム③希望メニュー④希望時間帯⑤電話番号」（送信だけでは確定されず、当院からの連絡にて予約確定（確定後の変更・キャンセルは、メニューにより規定の「変更・キャンセル費」発生。空き状況により予約を承れないことあり）。

お問い合わせについて

予約前のお問い合わせは昼12時〜21時、お電話にて受け付けております。(LINE・夜間の電話は予約専用）

ご予約変更・キャンセル・確認など

予約変更・キャンセル

ご予約変更・キャンセルについては、「予約変更・キャンセルをご希望の方へ」のページをご覧ください。

わかり次第すぐにお手続き、ご連絡をお願いいたします。なお、前日20時より前かつインターネットで行った予約のキャンセル・変更はご自身で24h簡単に行えます。詳しくは「予約変更・キャンセルをご希望の方へ」をご覧ください。

＜予約変更・キャンセル＞
・前日20時以降の予約変更・キャンセルは、メニューにより、規定の「変更・キャンセル費」を頂戴します。※状況に応じ案内
　予約時刻までに連絡あり：合計金額の50％
　予約時刻までに連絡なし(無断)：合計金額の100%
・予約変更・キャンセルは、わかり次第すぐにご対応ください。前日20時以降、またはインターネット以外から行った予約は、LINEに３点送信「①名前フルネーム②予約日時③変更(&変更先希望日時) or キャンセル」。→詳しくは「予約変更・キャンセル方法」
・度重なる変更やキャンセル等は、システム上、予約が制限されることがあります。また、悪質性が高く、業務妨害等に該当すると判断される場合、やむを得ず関係機関へ相談・対応を行うことがあります。

予約確認方法

予約の確認方法については、「予約確認」のページをご覧ください。

・予約専用サイトに遷移
・スマホから予約が便利

来院時のお願い

来院時刻

来院時刻は、診療の時刻で変わります。

早く来て頂いても、待合室の関係で入室して頂けず、再度上記のお時間にお越し頂くことがあります。

お持ち物

・マイナ保険証または資格確認書
・お薬手帳（服用中のお薬がわかるもの）

※保険適用での治療以外の場合は、「マイナ保険証または資格確認書」でなくても、身分証明書をお持ち頂ければ記載の価格にて施術・治療が可能です。
歯の痛みなど保険での治療について、「マイナ保険証または資格確認書」をお持ちでない場合は、自由診療16,500円からとなります。また自由診療（マウスピース矯正、セラミックなど）に伴う修復も、自由診療16,500円からとなります。詳しくは、救急歯科診療のページをご覧ください。

遅れる場合

＜遅刻について＞
予約時間に遅れる場合、わかった時点ですぐにLINEに３点「①名前②予約日時③遅れる時間」を連絡ください。連絡なく10分以上遅れた場合、キャンセル扱いとなることがあります。また、遅れた際は診療時間が短くなる、または当日診療ができなくなることがありますので、ご了承ください。

よくある質問

Q. 予約方法は何がありますか？

A. 当院では、一部メニューを除き、全てインターネット予約をお願いしています。当日にネットで空きがない場合のみ、昼12時〜夜21時はLINE、夜22時以降は電話で予約を受け付けます。（最終TEL受付：翌2:00。午前2時以降は、全て自由診療16,500円から。）
→タップでもっと見る

当院では、24時間・即時で予約が確定する、インターネット予約を皆様にお願いしています。

https://ssl.haisha-yoyaku.jp/s1290408/login/serviceAppoint/index?SITE_CODE=hp
※予約専用サイトに遷移。スマホ操作推奨。

※当日にネットで空きがない場合のみ、昼12時〜夜21時はLINE、夜22時以降は電話で予約受付（最終TEL受付：翌2:00。午前2時以降は全て自由診療16,500円から）。
※当日LINE予約希望(昼12時〜夜21時)は５点送信「①当日予約希望の旨②名前フルネーム③希望メニュー④希望時間帯⑤電話番号」（送信だけでは確定されず、当院からの連絡にて予約確定（確定後の変更・キャンセルは、メニューにより規定の「変更・キャンセル費」発生。空き状況により予約を承れないことあり）。

ご予約前のお問い合わせは、昼12時〜夜21時までにお電話でご連絡ください。

当院の予約について、インターネット予約の操作のページも合わせてご確認ください。

Q. 予約日時を変更したいです。または
Q. 予約をキャンセルしたいです。

A. 予約日時変更またはキャンセルは、わかった時点ですぐにお手続きをお願いします。前日20時より前か後かで、方法が変わります。なお、前日20時以降は、メニューにより、規定の「変更・キャンセル費」が発生します。
→タップでもっと見る

ご予約の変更またはキャンセルについて、前日20時より前、かつインターネットから行ったものは、下記ページの手順で、ご自身でお手続きができます。

「予約変更・キャンセル方法」のページをご覧になり、分かった時点ですぐに行って頂ければと思います。なお

・前日20時を過ぎてからの予約の変更
・インターネット以外から行った予約の変更
・インターネットからのご予約変更の手順がわからない場合、すぐにLINEでご連絡ください（「①名前②予約日時③変更(変更先希望日時)orキャンセル」３点記載）

Q. 予約なしで、行っても良いですか？

A. 当院では皆様をお待たせしないスムーズなご案内のため、皆様に必ず事前予約をお願いしております。
→タップでもっと見る

当院では、皆様をお待たせすることがないよう、皆様全員に、事前予約をお願いしています。

インターネット予約は24時間受け付けております。(当日のご予約以外は、すべて、インターネット予約のみで受付しています)

https://ssl.haisha-yoyaku.jp/s1290408/login/serviceAppoint/index?SITE_CODE=hp
※予約専用サイトに遷移します。

ご予約をしてからのご来院をお待ちしております。

当院の予約について、インターネット予約の操作のページも合わせてご確認ください。

Q. インターネットで先の予約が取れないのですが…

A. 当院ではメニューごとに予約受付を開始する日が決まっております。予約枠が開放されてからのご予約をお願いいたします。また当日のみ、インターネット上で埋まっていても、空きがある可能性があります。
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いたずら防止のため、当院では基本的に1ヶ月前を目安にインターネット予約の枠を開放いたします。
当日以外のご予約は、インターネット上にメニューがあるものは全てインターネット予約のみで受付しております。予約枠が開放されてからのご予約をお手数おかけしますがお願いできればと思います。

※当日にネットで空きがない場合のみ、昼12時〜夜21時はLINE、夜22時以降は電話で予約受付（最終TEL受付：翌2:00。午前2時以降は全て自由診療16,500円から）。
※当日LINE予約希望(昼12時〜夜21時)は５点送信「①当日予約希望の旨②名前フルネーム③希望メニュー④希望時間帯⑤電話番号」（送信だけでは確定されず、当院からの連絡にて予約確定（確定後の変更・キャンセルは、メニューにより規定の「変更・キャンセル費」発生。空き状況により予約を承れないことあり）。

当院の予約について、インターネット予約の操作のページも合わせてご確認ください。

Q. 予約時の「EPARK歯科」の会員って何ですか？

A. 当院では、インターネット予約システム「EPARK歯科」を使っています。そのため、当院でのインターネット予約が完了した時点で同時に、EPARK歯科の会員登録(無料)も完了します。
→タップでもっと見る

当院では、「EPARK歯科」にて、インターネットで24時間・即時予約ができます。
予約が完了した時点で、皆様EPARK歯科の会員登録も同時に行われるシステムとなっております。

そのため、インターネットからされた予約は、EPARK歯科ログインの画面で、

・メールアドレスまたは電話番号
・パスワード(初予約時に会員登録が同時にされ、件名：[EPARK]会員登録完了のお知らせ
差出人：info@epark.jp　のメールで「仮パスワード」が発行されています)

を利用してログインをすることで、予約を確認、変更が可能です。
会員登録時のアドレスがわからない、パスワードがわからないなどの場合、EPARK歯科ログイン画面を進むと出てくる

・パスワードを忘れたら
・その他のログインに関するFAQ

などのEPARKのヘルプページから、ご自身のお悩みに関する内容をご確認ください。

詳しくは、「予約変更」のページをご覧ください。

Q. 現在の予約を確認したいです。

A. インターネットでされた予約については、ご自身で簡単に確認が行えます。
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インターネットでされた予約の確認は、EPARK歯科マイページや予約完了メールで可能です。
またインターネット以外（来院時やLINEなど）については、LINEで必要事項を記載の上でお問い合わせになります。

詳しくは、予約確認のページをご確認ください。

Q. 予約前に聞きたいことがあるのですが…

A. 昼12時〜夜21時の間に、お電話にてお問い合わせください。
→タップでもっと見る

ご予約前に聞きたいことがある方は、昼12時〜夜21時の間に、お電話にてお問い合わせください。
またご不明点については、【よくある質問】のページもよくご確認ください。

ご予約については、お問い合わせを頂いた場合でも、当日以外はインターネット予約のみで受け付ける形でインターネット予約をご案内させて頂きますので、よろしくお願いいたします。

ご来院を楽しみにしております。

※当日以外のご予約は、すべて【24hネット予約】をお願いいたします。

日時指定予約	LINEで案内受取
昼12:00-21:00/夜22:00-翌5:00 ※予約専用サイトに遷移	キーワード「予約」で案内 限定クーポンあり
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