予約変更・キャンセル、前日20時より前なら、いつでも簡単に、ご自身で行えます！

ご予約を変更・キャンセルについては、わかった時点ですぐにお手続き、またはご連絡をお願いしています。インターネット予約については、前日20時より前なら、24hいつでも、ご自身でインターネット上で行えるので安心です！

・前日20時以降の変更・キャンセルは、規定のキャンセル料がかかりますので、ご了承ください。
・度重なる変更・キャンセルを行った場合、システムの都合上、予約を取れなくなる可能性があるため、ご注意ください。

お客様へのお願い

当院は、お客様をスムーズにご案内をするため、完全事前予約制にて診療を行っています。

ご予約については、お一人お一人のためにご予約枠を空けて、準備をしてお待ちをしています。

そのため、ご変更・キャンセルは、”わかった時点ですぐに”、お手続きまたはご連絡を頂けますようお願いしています。

キャンセルポリシー・遅刻規定

・前日20時以降のキャンセルは、以下のキャンセル料が発生します。
　日時変更・キャンセル：施術金額の50％
　無断キャンセル：施術金額の100%
　※メニューにより発生しないものがありますので、変更・キャンセルのお手続き時にご案内します。
・ご予約の変更・キャンセルは、わかった時点ですぐにお手続き、またはご連絡ください。
　→ご予約の日時変更・キャンセル方法
・無断キャンセル、度重なる変更・キャンセルなどは迷惑行為とみなされ、システムにて制限がかかる可能性がありますのでご注意ください。

・万が一ご予約時間に遅れる場合、わかった時点ですぐにご連絡ください。10分以上遅れてのご来院は、当日の施術をお断りする場合がありますので予めご了承ください。

来院予定日まであと何日？

変更・キャンセル方法は、来院予定日までの日にちによって、お手続きが変わります。

①前日午後8時より前までの変更・キャンセル
・インターネット上でお手続き（EPARK歯科よりインターネット予約をされた方）
・お手続き方法がわからなかった方は、お電話・LINEですぐにご連絡

②前日午後8時以降の変更・キャンセル
すぐに医院に、お電話(03-6452-6588)、通じなかった場合はLINEでご連絡ください。
（お名前フルネーム・予約日時を必ずお伝えください）

※前日午後8時以降の変更・キャンセルはキャンセル規定に基づき、キャンセル料が発生します。
　前日午後8時以降：施術金額の50%　無断キャンセル：施術金額の100%

①前日午後8時より前までの変更・キャンセル

インターネットでご予約の方
→インターネット上でのお手続きをお願いします。

もし、インターネット上でのお手続きの方法がわからない場合は、すぐに医院に電話またはLINEにてご連絡ください。

②前日午後8時以降の変更・キャンセル

すぐに医院に、お電話(03-6452-6588)、通じなかった場合はLINEでご連絡ください。

・お名前フルネーム
・変更orキャンセルしたいご予約の日時

を必ずお伝えください。

インターネット予約の変更・キャンセル

インターネット予約の変更・キャンセルは、スマホからの操作を推奨します。
また、変更については、日時・メニュー・その他…全て同じ方法で行えます。

①EPARK歯科マイページからお手続き ←こちらがオススメ！

②予約完了メールからのお手続き

①EPARK歯科マイページからお手続き

・EPARK歯科へログイン

・ログイン

・メールアドレス(電話番号)・パスワード入力

・予約履歴へアクセス

・該当予約「変更・キャンセル」

ー①変更の場合
ー②キャンセルの場合

ー①変更の場合

・「変更する」タップ

・変更したいものを、希望のものに変えて「確定」

変更についての受付依頼メールが届いたら、変更完了です。

件名：【EPARK歯科】さくらプラチナム歯科 受付依頼変更をいたしました。
差出人：noreply@haisha-yoyaku.jp（EPARK歯科）

ー②キャンセルの場合

・「キャンセルする」タップ

・キャンセルしますか「はい」→完了

キャンセル受付のメールが届いたら、キャンセル完了です。

件名：【EPARK歯科】さくらプラチナム歯科 受付をキャンセルいたしました。
差出人：noreply@haisha-yoyaku.jp（EPARK歯科）

→必要に応じて、再度予約を取り直してください。
（誤って削除してしまった場合も同様に、再度予約を取り直してください）

インターネット予約専用サイト
https://ssl.haisha-yoyaku.jp/s1290408/login/serviceAppoint/index?SITE_CODE=hp

②予約完了メールからのお手続き

・予約完了メールを見つける

以下の予約完了メールをメールボックスから見つけてください。

件名：【EPARK歯科】さくらプラチナム歯科の予約を確定いたしました。
差出人：noreply@haisha-yoyaku.jp（EPARK歯科）

件名や差出人で検索を行ってください。
上記の件名のメールに、変更・キャンセル用のURLが記載されています。

※変更・キャンセル用のURLは予約ごとに異なります。ご自身の予約時に、自動で送られている予約完了メールを探してください。
※見つからない場合、迷惑メールフォルダなどに入ってしまっている可能性があります。

参考）Gmailの検索方法

・予約完了メール内「▼受付変更・キャンセルは、こちらよりお手続きをお願いいたします。」の下のURLをクリック

予約希望日などの情報の下に

「▼受付変更・キャンセルは、こちらよりお手続きをお願いいたします。」として、直下にURLが記載されています。そのURLをクリックします。

（スマホの場合、「ブラウザを開く」などのポップアップが立ち上がりますので、普段使っているブラウザからページを開いてください）

ここから先は、ログインが完了しているかによって、画面が変わりますので、該当する方からお進みください。

こんな時はすぐ、医院に電話 or LINEで

・インターネットでの変更・キャンセル方法を見てもわからなかった
（インターネット予約の変更・キャンセル方法はこちら）

・インターネット以外から行った（来院時・お電話・LINEからなど）の予約を変更・キャンセルしたい

・予約予定日の前日20時を過ぎている

→すぐに、お電話（03-6452-6588）通じない場合は、LINEにて、

・お名前フルネーム
・変更orキャンセルしたいご予約の日時

をご連絡ください。

皆様にとってスムーズに、そして快適にご来院頂くため、変更・キャンセルはわかった時点で、すぐにお手続きまたはご連絡を頂けますよう、何卒ご協力をお願いいたします。

よくある質問

Q. 予約時の「EPARK歯科」の会員って何ですか？

A. 当院では、インターネット予約システム「EPARK歯科」を使っています。そのため、当院でのインターネット予約が完了した時点で同時に、EPARK歯科の会員登録(無料)も完了します。
→タップでもっと見る

当院では、「EPARK歯科」にて、インターネットで24時間・即時予約ができます。
予約が完了した時点で、皆様EPARK歯科の会員登録も同時に行われるシステムとなっております。

そのため、インターネットからされた予約は、EPARK歯科ログインの画面で、

・メールアドレスまたは電話番号
・パスワード

を利用してログインをすることで、予約を確認、変更が可能です。
会員登録時のアドレスがわからない、パスワードがわからないなどの場合、ログイン画面の

・パスワードを忘れたら
・その他のログインに関するFAQ

などからご自身のお悩みに関する内容をご確認ください。

ここまで読んでくださり、ありがとうございます！

※当日以外のご予約は、すべて【24hネット予約】をお願いしております。

日時指定予約	03-6452-6588
昼12:00-21:00/夜間22:00-翌5:00	当日/問合せ
【24hネット予約】	公式LINE
	限定クーポンあり

インターネット予約はスマホからが便利

✿さくらプラチナム歯科(渋谷)

さくらプラチナム歯科
当院について	★都内最安値【医療ホワイトニング】 ・2017年開院。累計8万人以上の方がご来院 ・おしゃれな半個室 ・芸能人もお忍び来院 →詳しくは「医院紹介」
診療日	年中無休(平日・土日祝診療)
診療時間	【昼】審美歯科&一般歯科 　　　昼12:00〜夜21:00 【夜】夜間救急歯科診療 　　　夜22時〜翌5時(最終TEL受付 : 翌2時) 　　　※救急診療歴20年超ベテラン歯科医師
アクセス	渋谷駅東口徒歩1分 (地下鉄 表参道駅 B2 徒歩12分) ヒカリエ隣/1階銀だこさんビル 受付5F →アクセス詳細
ご予約方法	✿ご予約方法全般 ・ネット予約(即時予約専用サイト遷移) ・LINEで予約方法受け取り

診療項目

→詳しくは「診療案内」

審美歯科	一般歯科
審美歯科は、歯・お口の健康と共に美しさを叶える分野	一般歯科 は、一般的な歯・お口のトラブルを治療する分野
・医療ホワイトニング ※都内最安値1回照射2,200円 オフィス・ホーム・デュアル ・マウスピース矯正 ・セラミック ・クリーニング(PMTC) ・ガムピーリング ・ボツリヌストキシン治療	例）虫歯 (無痛治療にも対応)/ 歯ぐきの腫れ / つめ物 かぶせ物 / 差し歯 / 歯の外傷(欠け・折れなど) 抜歯(状態により即日可)/ 親知らず /歯周病 /知覚過敏/ 歯石除去 / 口臭 / 噛み合わせ / 顎関節症 / 根管治療(歯の根・神経部分) 応急処置 / 定期歯科検診　他 ※夜間救急歯科診療では、上記以外のすべての歯・お口のトラブルもできる限り対応

TOP

X

歯でお悩みの方
どなたでもお気軽にご予約・ご来院ください！